CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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Todo artículo comprado en DANIFERNANDEZSTORE a través de nuestra página web, podrá ser devuelto en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto.
ESTADO DEL PRODUCTO
Para que la devolución sea aceptada, se deben cumplir los siguientes requisitos:
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Que el producto se devuelva en perfecto estado, y sin que su uso haya ido más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.
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Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
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Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original, como todo el contenido inicial de la misma.
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Conservación del embalaje original. Éste forma parte del precio del producto. En consecuencia, en caso de que el producto no sea devuelto en su paquete original, el bien sufrirá una depreciación.
En caso de que se incumpla alguno de los requisitos arriba señalados, entenderemos que el producto ha sufrido una depreciación por los siguientes conceptos y se descontarán 5€ de la devolución cursada.
Los pedidos que se hayan beneficiado de una promoción 2x1 o de un artículo de regalo, deberán devolverse íntegramente para recibir el reembolso.
Una vez rechazada cualquier devolución, el cliente dispondrá de 3 meses para recoger y/o retirar su pedido de las instalaciones centrales, acarreando con los gastos de recogida. Si en 3 meses no ha sido recogido, dicho paquete será entregado a la beneficencia.
CAMBIOS
No realizamos cambios de talla ni color, de modo que si se quiere cambiar un artículo por otro, se deberá realizar una devolución y volver a realizar una nueva compra con el artículo deseado. Una vez recibida la devolución, haremos efectivo el reembolso del importe mediante el mismo método de pago.
DEVOLUCIONES
Para realizar una devolución empaquete el producto y envíelo a la siguiente dirección:
c/ Valderribas 51, Nave 3, 28007 Madrid a nombre de DF MERCH, para cualquier duda escribanos a través del formulario y le responderemos con la mayor brevedad posible.
DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE
Una vez recibido el artículo y cuando la devolución haya sido aprobada y autorizada, recibirás un email de confirmación indicando que el importe del producto o productos a devolver, se abonará mediante el mismo método de pago utilizado. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.
El importe se verá reflejado en tu cuenta en un plazo aproximado de entre 3 y15 días laborables, a partir del momento en el que hayas recibido el email de confirmación de devolución y dependiendo de las condiciones de cada banco.